Yasal Bilgilendirme
Kalite Belgelerimiz
Son güncelleme: 20 Mayıs 2026
Başkent Tercüme Bürosu, 1997'den bu yana sürdürdüğü yazılı ve sözlü tercüme faaliyetlerini ISO 17100:2015 ve ISO 9001:2015 standartlarına göre uluslararası denetimden geçirilmiş süreçlerle yönetir. Bu sayfa, sahip olduğumuz kalite belgelerini ve kapsamlarını özetler. Belge görsellerini ve geçerlilik tarihlerini talep eden kurumsal müşterilerimizle proje öncesi paylaşıyoruz.
ISO 17100:2015 — Çeviri Hizmetleri Kalite Standardı
ISO 17100:2015, çeviri hizmetleri için uluslararası kabul görmüş kalite standardıdır. Standart; çevirmen yeterlilikleri, kaynak metin analizi, terim yönetimi, çift okuma (revision) süreçleri, müşteri geri bildirim mekanizması ve teknik altyapı kriterlerini tanımlar.
Başkent Tercüme'nin bu standart kapsamında belgelendirilmesi; tercüman seçim ve sürekli eğitim politikamızdan dosya teslim biçimine kadar her aşamanın bağımsız denetime tabi olduğu anlamına gelir.
ISO 9001:2015 — Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:2015, her sektörde geçerli olan ve kurumun müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerini, risk yönetimini ve sürekli iyileştirme çevrimini tanımlayan temel yönetim standardıdır.
Bu kapsamda Başkent Tercüme; teklif iletilmesinden teslim sonrası destek, fatura ve şikayet yönetimine kadar tüm operasyonel adımları belgelendirilmiş bir prosedür çerçevesinde yürütür.
MSS — Mesleki Sorumluluk Sigortası
Çeviri hatası veya gizlilik ihlali iddialarına bağlı mali sorumluluğu belirli teminat limiti dahilinde karşılayan poliçemiz, mesleki sorumluluk sigortası kapsamında geçerlidir. Poliçe detayları, mesleki sorumluluk sayfamızda özetlenmiştir.
KVKK Uyum Programı
Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) kapsamında veri envanteri çıkarılmış; çalışan ve taşeron sözleşmelerine gizlilik maddeleri eklenmiş, veri ihlali bildirim prosedürü tanımlanmıştır. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Üyelikler ve Protokoller
- TBB (Türkiye Barolar Birliği) — Avukatlara özel tercüme indirim protokolü
- TMMOB (Türk Mühendis ve Mimar Odaları Birliği) — Oda üyesi mühendis ve mimarlara teknik tercüme protokolü
- TÜRMOB — Mali müşavirlere finansal tercüme protokolü
Belge ve Doğrulama Talebi
ISO sertifikalarının PDF kopyalarını, geçerlilik tarihlerini veya doğrulama bilgilerini talep eden kurumsal müşterilerimizle iletişime geçtiklerinde paylaşıyoruz. İhale veya tedarikçi onayı gibi belgelendirme talepleriniz için aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
Belge ve doğrulama
ISO sertifika kopyaları, sigorta poliçesi özeti veya KVKK uyum belgeleri için bizimle iletişime geçin.
E-posta: info@baskenttercume.com
Telefon: 0312 394 40 76